サービス料金は本当に『定額制』なの？ホームページに掲載されてる金額通りでいいの
はい、『定額制』です。 よく耳にする話で『電話で問い合わせた時と、実際に作業した後での料金が違う』などといったことはございませんので、ご安心ください。なお、明らかに作業が困難な場合は、事前にお見積をたてましてご了解を頂いてから作業をさせていただきます。
作業を依頼したいけどどうしたらいいの？
はい、受付はホームページのお問い合わせページ（メールフォームになっております）から頂いております。なお、ご不明な点等ございましたら、予めお電話にてお問い合わせ頂いても結構です。
電話での作業の依頼は出来ないの？
申し訳ございません。お電話だけですと双方の誤解等から生じるトラブルが発生することも考えられますので、商品やお見積もり金額、お支払い方法等を文書（メール）でやり取りをさせて頂き、未然にそのようなトラブルを防いでおりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
ウォシュレットの取付工事はしてもらえるの？
はい、承っております。弊社で商品をご購入の場合、工事費￥6,800-（税別）にて承っております。※取付工事におきましては、自社施工のため、地域が限られております。サービスエリアからご確認下さいませ。
ウォシュレットの交換にあたりサイズがあると聞きましたが、どの機種でも合いますか？
便器にはサイズが「標準サイズ」と「大型サイズ」の２種類ありますが、ウォシュレットはすべて【兼用サイズ】となっております。標準サイズの便器に取り付けますと多少便器から便座がはみ出ますが、取付には問題ございません。
出張見積もりはしているの？
現在基本的には、お電話とメール及びお写真でのご確認にご協力いただいておりますが、工事内容によりましては、ご連絡をいただいた後に必要に応じて技術担当者が施工前の現場確認のためにお伺いさせていただく場合もございます。
ご不明な点がございましたら、メールでもお電話でも結構ですので、お気軽にお問合せ下さい。
工事・施工の保証はどうですか？
製品はメーカー保証期間、及び当社による接続配管部分に関しましても、施工後３年間は不具合を無償でメンテナンス致します。それ以後も有償にてメンテナンス致します。尚、弊社は水道局から認可を得ている指定工事店ですので漏水証明書等にも対応しております。
自分で買ったウォシュレットを後からでも工事はしてもらえるの？
ご自身で商品を購入され、お取り付けに不安を感じたり、取付出来なかった場合など、後からの工事ご依頼も、工事費￥7,800-（税別）にて承っておりすので、お気軽にご相談ください。
お台所の水が流れなくなってしまったんですが・・・
お急ぎであれば、『スグ』駆けつけます。知識のない方が対処してしまいますと、かえって作業を複雑、困難にしてしまうケースもございますので、焦らずそのままお待ちください。

ご質問・お問合せがありましたらお気軽に

お電話でのお問い合わせは 0120-742-118 まで
現状の設備に関するご質問や設置交換等について、お客様には分からない事がたくさんあると思います。
気になる事がございましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
でのお問合せはこちら！